Information om användningen av cookies

Cookies är nödvändiga för att du ska kunna använda Airshoppen. Vi använder cookies till att lagra information om hur du använder vår hemsida. Vi använder även cookies till statistik och för att optimera webbplatsens innehåll och funktioner.

Läs mer om vår användning av cookies

OK
Om Cookies

Airshoppen Taxfree

Tilbaka till översikten

På resan

Vad får vi för mat på flyget?

På alla Sunclass Airlines flygningar serveras både mat och dryck mot betalning. Måltider beställs hos din researrangör i samband med beställningen av resan. Naturligtvis kan du även beställa specialmat (t.ex. laktosfritt, glutenfritt och vegetariskt). Detta gör du också hos din researrangör i samband med matbeställningen. Har du flera frågor kan du kontakta oss på tel. 08-555 999 99. Observera att det inte är tillåtet att äta medhavd mat och dryck ombord. Detta av hygien- och allergiskäl.

Vilken mat serveras till barn?

Hos Sunclass Airlines får alla barn mellan två och elva år, som beställt Holiday Meal, en barnvänlig meny. Det kan t.ex. vara pasta med köttfärssås, köttbullar eller pannkakor. Alla barn under två år får babymat. Den kan t.ex. består av en burk frukt- eller grönsaksmos, yoghurt samt frukt. Om du istället önskar barnmat ska detta beställas hos oss på telefonnummer 08-555 999 99.

Om jag inte beställt mat i förväg, kan detta då köpas ombord?

Normalt finns det extra mat med ombord, men vi kan aldrig garantera hur mycket och att det räcker till alla som vill köpa.

Jag behöver specialkost på grund av allergi, hur gör jag?

Du kan beställa specialmat (t.ex. laktosfritt, glutenfritt och vegetariskt). Detta gör du hos din researrangör i samband med matbeställningen då du beställer resan. Har du flera frågor kan du kontakta oss via mail: catering@sunclass.dk eller tel. 08-555 999 99. Vi vill dock göra dig uppmärksam på att vi inte har speciella barnmenyer då du beställer specialmat. Barnen blir serverade samma mat som en vuxen person som beställer specialmat.

Specialmenyer

Det finns en EU-förordning som trädde i kraft den 13 december 2014. Denna kräver att vår cateringleverantör har betydligt högre krav på informationen av innehållet av allergener i de livsmedel som levereras till flygen. Detta betyder att vi endast kan erbjuda följande menyer ombord:

Jag har luftburen jordnötsallergi, hur gör jag?

Har man luftburen allergi ber vi dig uppmärksamma besättningen ombord om detta.
Sunclass Airlines rekommenderar alltid att ni har medicin med i ert handbagage då vi aldrig kan garantera att ni inte kan utsättas för en allergisk reaktion.

Får jag automatiskt en vagga/cradle när jag reser med mitt barn under 2 år?

Vaggan finns till specifika platser ombord på de olika flygtyperna. Om du är osäker på var dessa finns eller om du önskar hjälp med att beställa platserna är du välkommen att kontakta Airshoppen på telefon 08-555 99999. Vaggan fås ombord av crew och hängs på väggen. Vaggan passar barn som väger max 10 kg. Sittplatser bokas via Airshoppen.
På grund av säkerhetsreglerna ombord är det inte tillåtet för varken vuxna eller barn att ligga på golvet.

Har ni några goda råd när man ska resa med barn?

För ett litet barn kan det kännas som en oändlighet att sitta stilla ombord under en längre tid. Det är därför en god idé att ta med lite leksaker, en bok, målarbok, samt färgkritor och andra saker som kan aktivera barnet under resan. Då måltiderna ombord antagligen inte serveras på de tider barn normalt äter, är det bra att ta med något mellanmål att äta. Drycker kan köpas ombord. Vår kabinpersonal kan oftast hjälpa dig med varmt vatten under vissa delar av flygningen om ni vill blanda välling, säg till personalen när du kommer ombord. Toaletterna ombord har ett mindre skötbord. Vi rekommenderar dock att man själv tar med sig underlag och plastpåsar för blöjor.

Kan man se film ombord och i så fall vilken?

Vi visar alltid minst en aktuell spelfilm på alla våra flygningar, och om tiden tillåter även en tecknad film eller TV-serie. På kort- och medeldistansflygningar (som flygs med flygplanstypen A321) visas underhållningen på skärmar i taket. Se aktuella filmer här.

Du har även möjlighet att lyssna på olika musikkanaler. Obs! Till underhållningssystemet behövs särskilda hörlurar med två utgångar. Dessa kan naturligtvis köpas ombord.
Om du ska flyga med vårt långdistansflyg (som flygs med flygplanstyperna A333 och A332), har du möjlighet att betala för tillgång till vårt underhållningssystem. Du har en egen personlig skärm och kan välja fritt från ett stort utbud av nya och klassiska filmer, tv-serier och musik. Läs mer om underhållningen på våra långdistansflygningar här.

Vad är Economy Plus?

Economy Plus är vår flygklass för dig som vill göra din resa lite bekvämare. Måltider ombord ingår och på resan kan du luta dig tillbaka och njuta av bl.a. film och musik från vårt underhållningssystem. I Economy Plus ingår:

När du flyger långdistans med A330-200 eller A330-300 (t.ex. Thailand)

När du flyger kortdistans med A330-300 (t.ex. Kanarieöarna)

När du flyger kortdistans med A321 (t.ex. Kanarieöarna)

Vad är Economy Class?

Economy Class är vår prisvärda standardklass där du har möjlighet att förbeställa våra populära måltider och underhållningssystem som tillval. I denna klass ingår:

När du flyger långdistans med A330-200 eller A330-300 (t.ex. Thailand)

När du flyger kortdistans med A330-300 eller A321 (t.ex till Kanarieöarna)

Du kan boka en specifik sittplats i Economy Class mot ett extra tillägg. Du väljer hur mycket incheckat bagage du vill ta med när du bokar din resa.

Vad är Premium Class?

Premium Class är flygklassen för dig som vill lyxa till din resa. Här kan du sträcka lite extra på benen i de rymliga sätena och njuta av vår omtyckta trerättersmeny Premium Meal. I Premium Class ingår:

När du flyger långdistans med A330-200 eller A330-300 (t.ex. Thailand)

Du kan boka en specifik sittplats i Premium Class mot ett extra tillägg. Premium kan ej bokas till barn 0-2 år. Du väljer hur mycket incheckat bagage du vill ta med när du bokar din resa.

Vi är flera som reser tillsammans på olika biljettnummer, kan vi få sitta tillsammans?

Reser ni flera personer tillsammans, men på olika bokningsnummer rekommenderar vi att du gör din resebyrå/researrangör uppmärksam på detta vid bokningstillfället. Vi försöker placera passagerare som reser tillsammans nära varandra. Dock kan vi inte garantera att ni får plats bredvid varandra

Om vi inte beställer plats, kommer vi då inte att få sitta tillsammans?

Eftersom vi har mycket att ta hänsyn till vid platsfördelningen ombord, rekommenderar vi att du alltid förbeställer din favoritplats ombord. Priser på de olika platserna finns i vår taxfree-katalog och här på vår hemsida.

Barn under 12 år blir alltid placerade tillsammans med en vuxen i sällskapet.

Hur går fördelningen av platser ombord till?

Vi har en egen avdelning som innan avresa färdigställer placeringen ombord. Eftersom vi har mycket att ta hänsyn till vid platsfördelningen ombord, rekommenderar vi att du alltid förbeställer din favoritplats ombord. Vi kan dessvärre aldrig garantera att de på samma biljettnummer får sitta tillsammans, men vi garanterar att det blir i närheten av varandra. Det kan betyda en till två rader bakom varandra eller på andra sidan mittgången. Barn under 12 år blir alltid placerade tillsammans med en vuxen i sällskapet.

Önskar du att avbeställa förbeställda sittplatser, skall avbeställningen göras minst 4 dagar innan avresan. 

Kontakta oss om du inte hittade svaret på din fråga

Jag ger samtycke till att Airshoppen från Sunclass Airlines får lov att använda mina personuppgifter och personkänsliga uppgifter i form av hälsorelaterade upplysningar, om det är nödvändigt. Du har alltid möjlighet att dra tillbaka ditt samtycke genom att kontakta Airshoppens kundservice på email: airshoppen@airshoppen.se eller per telefon 08-555 99999.