Information om användningen av cookies

Cookies är nödvändiga för att du ska kunna använda Airshoppen. Vi använder cookies till att lagra information om hur du använder vår hemsida. Vi använder även cookies till statistik och för att optimera webbplatsens innehåll och funktioner.

Läs mer om vår användning av cookies

OK
Om Cookies

Airshoppen Taxfree

Tilbaka till översikten

Bagage och Incheckning

Kan jag checka in online?

Du har möjlighet att använda online-incheckning och skriva ut ditt boardingkort via vår hemsida www.thomascookairlines.se om ditt biljettnummer är 6 eller 8 siffror och reser från en av följande flygplatser: Borlänge, Köpenhamn, Aalborg, Billund, Bodö, Korfu, Dalaman, Larnaca, Sandefjord/Torp, Teneriffa, Arlanda, Göteborg, Helsingfors, Jönköping, Kalmar, Karlstad, Kuopio, Luleå, Malmö, Örebro, Oulu, Rygge, Tampere, Umeå, Visby, Växjo, Vaasa, Antalya, Las Palmas, Phuket, Åbo, Cancun, Fuerteventura, Rhodos, Palma, Mytilini, Heraklion, Bodrum, Skiathos, Lefkas och Funchal.

Vår online incheckningen öppnar 22 timmar före avgång.

Kan jag använda incheckningsautomaterna på flygplatsen?

Om du reser från en svensk flygplats, Köpenhamn, Billund eller Aalborg, har du möjlighet för att printa ditt boardingkort och bagagetagg på flygplatsens automater, innan du går vidare till incheckningsdiskarna.

Obs! På flera av de danska flygplatserna finns det ”Bagage Drop” diskar, som kan användas om man först har printat ut sitt boardingkort och bagagetagg i automaterna. Använder man dessa, går det oftast fortare än vid den vanliga disken. Lägg märke till skärmarna på flygplatsen, för att välja rätt kö.

När måste jag checka in?

Incheckningen öppnar vanligtvis två timmar före avgång. Senast en timme före avgång måste du ha checkat in. Läs mer på din bekräftelse/biljett. Vi rekommenderar att du är ute i god tid, då det kan före komma långa köer, båda till incheckningen och till säkerhetskontrollen. Om du skall checka in din barnvagn rekommenderar vi att du kommer i god tid till incheckningen.

Hur mycket bagage får jag ta med mig?

Bokar du en paketresa och flyger med Thomas Cook Airlines, ingår bagage på din flygresa när du bor på ett av Ving's många koncepthotell - Sunwing Family Resort, Ocean Beach Club, Sunprime, Altamar, White Lagoon Beach - eller om du flyger Economy Plus eller Premium Class.

Bor du på något av de andra hotellen i Ving's utbud, reser ospecificerat eller bokar endast flygresa, väljer du själv om du vill resa endast med handbagage (max 6 kg) eller köpa till incheckat bagage på resan.

När du bokar din resa, kan du alltid se om bagage ingår eller ej.

När bagage ingår i resan, gäller följande regler för bagagevikten:

Barn under 2 år får ta med 10 kg bagage samt en barnvagn.

Du får ta med 20 kg bagage (varav max 6 kg handbagage) när:
• Du reser till ett av våra utvalda koncepthotell 
• Du reser i Economy Plus

Du får ta med 25 kg bagage (varav max 6 kg handbagage) när:
• Du reser i Premium Class

Du får ta med 30 kg bagage (varav max 6 kg handbagage) när:
• Du reser till ett av våra hotell som erbjuder Easy Travel
• Din semester varar minst 4 veckor

Du får ta med 35 kg bagage (varav max 6 kg handbagage) när:
• Du reser Premium Class och 1.) din semester varar minst 4 veckor, eller 2.) du reser till ett av våra hotell som erbjuder Easy Travel.

Du får ta med 40 kg bagage (varav max 6 kg handbagage) när:
• Din semester varar i minst 4 veckor och du reser till ett av våra hotell som erbjuder Easy Travel.

Enligt internationella regler får en väska aldrig väga mer än 32 kg. Detta gäller även om du har köpt till extra bagagevikt, eller delar bagage med någon av dina medresenärer.

Vad händer om min väska väger för mycket?

Väger din väska mer än den tillåtna vikten får du vid incheckningen betala en överviktsavgift per kg.

Vad ska jag vara uppmärksam på när jag packar min resväska?

Hos Thomas Cook Airlines Scandinavia är vi stolta över hur få resväskor som blir skadade i samband med flygresan. 

Dock är det viktigt att du håller dig till nedanstående regler när du packar din resväska:

• Saker som lätt kan gå sönder ska inte packas i resväskan (t.ex. flaskor). 

• Saker som eventuellt kan skada övrigt innehåll i resväskan ska alltid packas i skyddande emballage. 

• Värdesaker som till exempel smycken, värdepapper, pengar, viktig medicin eller liknande, ska inte packas i resväskan. 

• Farliga gods, se mer här och här.

I vissa situationer kan flygsällskapet kräva att bärbara elektroniska enheter placeras i den incheckade väskan. Om detta sker så ska du vara uppmärksam på följande:

Hur stort får mitt handbagage vara och hur mycket får det väga?

Handbagaget får högst vara 55 x 40 x 20 cm och högst väga 6 kg.

Vad ska packas som handbagage?

När du flyger med Thomas Cook Airlines Scandinavia ska följande packas som handbagage: 

Pengar, värdepapper och andra värdesaker

• Oersättliga dokument

• Nycklar

• Glasögon och kontaktlinser

• Smycken av guld, silver, pärlor och ädelsten och klockor

• Alla elektronik artiklar, så som PC, mobiltelefon, kamera, DVD, läsplatta och e-cigaretter

• Medicin

• Färska matvaror – observera att en del länder har införselregler för matvaror

• Litium batterier och andra farliga gods, se mer här och här

Vilka regler gäller för min barnvagn?

För barn under 2 år är det gratis att ta med en vagn. Är barnet över 2 år ingår vagnen i barnets tillåtna bagagevikt. Det är inte alltid möjligt att ta med sig vagnen ända ut till gaten. I de flesta fall finns dock vagnar att låna på flygplatsen.

Vi rekommenderar att vagnen packas in ordentligt och att lösa delar som hjul, paraplyer, etc. monteras av. På flygplatsen kan du som regel köpa en kraftig plastpåse som skyddar vagnen. Thomas Cook Airlines Scandinavia rekommenderar att resenärer med barnvagnar m.m. använder Airshells eller en liknande produkt eftersom det minskar risken för skador på bagaget. De robusta väskorna från företaget Airshells är avsedda för barnvagnar m.m. och kan hyras vid utresan från de flygplatser i Danmark, Sverige, Norge och Finland som Thomas Cook Airlines Scandinavia flyger från.

Får jag lov att ta med barnvagnen/paraplysulkyn fram till flyget?

Vi som flygbolag kan aldrig garantera att du får ta med dig din barnvagn ut till gaten. Det är upp till incheckningspersonalen att avgöra då det är helt beroende av om det finns tillräckligt med lastningspersonal ute vid gaten. Vanligtvis finns det dock vagnar att låna på flygplatsen Om du skall checka in din barnvagn rekommenderar vi att du kommer i god tid till incheckningen

Kan jag ta med djur på planet?

Från Sverige/Norge/Finland:  Endast hundar/katter i lastutrymmet på A333/332. De ska ha egen bur. Inga djur är tillåtna i kabinen. 
Från Danmark:  Hundar/katter max 8kg inkl. vattentät väska i kabinen på alla flygtyper, samt även tillåtna på våra A333/332 i lastutrymmet. Hunden/katten måste ha rest ut med Thomas Cook Airlines Scandinavia för att få resa hem. Det går inte att ta med sig en hund/katt från resmålet hem. Priset är 500SEK enkel väg oavsett lastutrymmet eller kabinen. Transport av djur skall godkännas i förhand och du skall ha varit ägare av hunden/katten i mer än 3 månader. Observera att det är begränsad plats på alla flygtyper, så kontakta oss så snart som möjligt för att säkra plats till din hund/katt på telefonnummer 08-555 99999.

Kontakta oss om du inte hittade svaret på din fråga

Jag ger samtycke till att Airshoppen från Thomas Cook Airlines Scandinavia A/S får lov att använda mina personuppgifter och personkänsliga uppgifter i form av hälsorelaterade upplysningar, om det är nödvändigt. Du har alltid möjlighet att dra tillbaka ditt samtycke genom att kontakta Airshoppens kundservice på email: airshoppen@thomascook.se eller per telefon 08-555 99999.