Leveransgaranti Hos Thomas Cook Scandinavia gör vi allt för att du ska få en positiv shoppingupplevelse med AIRSHOPEN. Vi ser till att det är enkelt och bekvämt för dig att handla taxfree och att du alltid får de varor du har beställt. Vi har ett stort nordiskt centrallager som ser till att alla taxfreevaror lastas på flyget. Vår kabinpersonal ser sedan till så att dina taxfreepåsar finns ombord på ut- eller hemresan. Själv kan du koppla av och njuta av din semester. För att undvika besvikelser har vi infört en leveransgaranti på merparten av varorna i AIRHSHOPEN. Här under kan du läsa om garantin för de olika varugrupperna.Alkohol, tobak, parfym och kosmetikaOm du någon gång saknar en vara inom en av de här varukategorierna, kan du inhandla varan på din resdestination eller senast en månad efter hemkomst. Vi återbetalar skillnaden mellan butikspriset och vårt låga taxfreepris.BoutiquevarorOm det saknas en vara från vår boutique-kategori (t ex solglasögon, elektronik eller kläder) ser vi till att varan skickas till din hemadress. Notera att varor från kategorin ”Online-erbjudande” (markerad med erbjudandemärke) inte omfattas av vår leveransgaranti, även om de här varorna finns synliga i ovanstående kategorier.